久しぶりにクレームを受けた。 感情的な女性に、こちらも乗ってしまい、反省する。・感情的に、一方的にしゃべる人はまず全部喋らせよう。口を挟んではいけない。 もしその後、話がこじれにこじれたら 「行き届かず申し訳ありません。」かな。・「そんなこと…
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