自称Web漫画家たえの日記

酒と水泳と漫画を愛するわたくしの日記です。

クレーム対応

久しぶりにクレームを受けた。
感情的な女性に、こちらも乗ってしまい、反省する。

・感情的に、一方的にしゃべる人はまず全部喋らせよう。口を挟んではいけない。
 もしその後、話がこじれにこじれたら
「行き届かず申し訳ありません。」かな。

・「そんなことはない(はず)!」と思っただけのことは言わない方が良い。
過去のことなら、「過去の記録を確認致します。」

・「○○も、やってくれなかったわよね!」
→えっ!○○されてませんでしたか!?
 と、事実確認のあと、「そうよ!」と言われたらお詫びしよう。
 「事実であれば申し訳ありません」と同意だが、ストレートに言うより良い。

・「○○やってよね!」とすぐできないことを言われたら
 →「管理組合にお伝えします。(相談します。)」

・「あなたは、何もやってくれないじゃない!」などなど罵声を浴びたら
→「ご不快な思いをおかけして申し訳ありません。」

・わからないことを聞かれたら。
→「存じませんので確認致します。」

・「○○って言ったわよね!仕事したくないから!」
→意図は違いますが言ったことは事実です。




ケンカしてもしゃーない。
なんとか満足、より幸せになってもらうよう努めよう。
クレーマー対応、これがあってのお仕事だ。

気持ちが伝わらす怒らせるのって辛い。
わかってくれない!って思った時は
わかってあげよう!って思ってみよう。

どうかなあ?

サーバーのお引越し(お名前コムからロリポップ)

まずはホームページ内のホームぺージ毎にカテゴリーを作成・・

カテゴリーの順序はどうやって変えるんだ??

 

hateblo2018.hatenablog.com

 

助かった。

 

現在のサーバーはドメインをとった、お名前コムなのだけど、

月額税抜き1,300円(税込み1,430円)はどうやら高いようだ。

儲けてもいないのにこの月額は負担なので、ロリポップにお引越ししようと思う!!

 

月額500円のスタンダードタイプにしようと思う。

ワードプレスがうまく引っ越せるか心配だ。

 

ロリポップ

 これがアカウント名になります。

tae.deca.jp
(「tae」が自動入力されていた)

パスワード abc8181●●

f:id:tae5252:20200624083925j:plain

引っ越しがうまくいくか不安だから、テキスト部分は保存しておこう。

 

ロリポップ「他サーバーからの手順(ワードプレス)」ページ

https://lolipop.jp/manual/startup/move-wordpress/

 

WordPressワードプレス)簡単引っ越し 

・・という機能あり。使えるかな?

 

引っ越し対象となるデータ

引っ越し対象外のデータ

 

ワードプレス引っ越し元の

URL おけ

ユーザー名 

ユーザー名なんだろう?? 

ワードプレスダッシュボード→ユーザー→「87455v33」でいいのかな?

 

パスワードは taeちゃんはいはいはてなはてなでした。

 

移行は入力したら完了!

 

 

あとは「続いて次の手続きを」ということで・・・

 

引っ越し元のドメインを継続して利用する場合
  • ドメインを取得したサービスでDNSロリポップ!へ変更
    ※ 変更まではURLにアクセスすると引っ越し元のサイトが表示されます
  • 独自SSL証明書の発行
  • 引っ越し先のサイトが正常に動くことを確認後、引っ越し元のデータの削除

 

DNSロリポップに変更ってどうやってやるんだよ!?

 

(左側に項目あった)

ネームサーバーの変更

 

来た。

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独自ドメイン設定

https://lolipop.jp/manual/user/chg-plan/

よし。

ここにロリポップの情報を入れればいいのね。

 

プライマリuns01.lolipop.jp

セカンダリuns02.lolipop.jp

 

>速攻完了しました。
>翌朝:サイト表示されていないじゃん!終わってないのかな?

昨日の履歴

f:id:tae5252:20200625054740j:plain

 

ロリポップ独自ドメインご利用時の作業内容

 https://lolipop.jp/manual/domain/settings/

f:id:tae5252:20200625055107j:plain

【お名前コム】 昨日設定したと思うけど・・・念のためもう一度。

f:id:tae5252:20200625055636j:plain

 

ほら、24時間はかかるって書いてあるじゃないか。

f:id:tae5252:20200625055907j:plain

 

まあいい。大は小を兼ねるからな。

「OK」

→「完了しました」

→・・のあとに、昨日作業分の作業完了メール来ていたことを確認。

 慌てる乞食はもらいが少ないってやつかな。

 

しかし、4日たってもサイトは表示されず!!

引っ越し失敗じゃ~

悲しい。

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1.お名前コムに問い合わせ

2.ロリポップに問い合わせ

3.ヤフー!知恵袋にお問い合わせ

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サーバーの移管についてです。お名前コムでドメインを取得し、サーバーの契約も行っておりましたが(ワードプレス利用)、サーバーをロリポップに移管することにしました。

ロリポップの契約を申し込みました(現在は無料お試し10日間中)。
ロリポップ側の「WordPressワードプレス)簡単引っ越し」を行い、完了。
お名前コムのDNS設定をロリポップ用に変更登録したのですが、4日たっても表示されません(ロリポップで自動的に割り当てられたURLで表示あり)
どこに原因があるでしょうか?

サイトURLは
http://mankan.xyz/
ロリポップの割り当てURLは
http://tae.deca.jp/
です。よろしくお願いいたします。

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ロリポップより、
回答1:ドメインがちゃんと取得できていないのでは?

→そんなことはない!

回答2:独自ドメイン設定がなされていないみたいですよ?

→おお、そうか!(ロリポップの割り当てURLが表示されていたもんね)

f:id:tae5252:20200630055645j:plain

 

http://mankan.xyz/

表示された~!!